Началом исполнения заказа в общем случае считается время поступления оплаты клиента+ 2 часа. Т.е., если Вы оплатили заказ в 16.00, то он поступает в работу в 18.00 этого же дня. Тем не менее, в отдельных случаях начало работы над заказом может быть по различным причинам задержано, это можно уточнить у менеджера.
Если до начала исполнения заказа (в течение 2-х часов после оплаты) Вы решили отказаться от его исполнения, то Вы имеете право на возврат денежных средств, за вычетом стоимости обработки заказа в размере 100 руб. Для этого необходимо уведомить менеджера нашей компании по e-mail:
zakaz@awprint.ruВозврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления, отправленного Почтой России по адресу:
109456, г. Москва, ул. Михайлова, д. 51/1
Возврат денежных средств без уведомления менеджера и письменного заявления не производится. Возврат денежных средств после начала исполнения заказа невозможен.